1. Ogólne warunki korzystania z serwisu strefaveloria.com
Serwis internetowy strefaveloria.com służy prezentacji oferty gastronomicznej restauracji Strefaveloria, wieczornych wydarzeń oraz prywatnego salonu kart, a także ułatwia składanie zapytań rezerwacyjnych i kontaktowych. Korzystając ze strony, akceptujesz niniejszy regulamin oraz zobowiązujesz się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw innych osób.
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich odwiedzających stronę, w tym gości przeglądających menu, sprawdzających ofertę wieczornych wydarzeń, zapoznających się z informacjami o prywatnym salonie kart oraz wysyłających zapytania przez formularz kontaktowy lub rezerwacyjny.
2. Odpowiedzialność użytkownika
Każdy użytkownik korzystający z serwisu strefaveloria.com zobowiązany jest w szczególności do:
- podawania danych zgodnych z prawdą podczas korzystania z formularzy rezerwacyjnych lub kontaktowych,
- niewykorzystywania serwisu w sposób mogący zakłócić jego działanie lub obniżyć komfort korzystania z niego przez innych użytkowników,
- poszanowania dobrego imienia Strefaveloria oraz powstrzymania się od działań naruszających wizerunek lokalu,
- niepodejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych obsługujących stronę.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte przy użyciu danych, które sam przekazuje poprzez serwis, w szczególności w zakresie rezerwacji stolików, zapytań o wydarzenia lub dostęp do prywatnego salonu kart.
3. Dostępność usług i ofertna
Serwis strefaveloria.com prezentuje aktualną, jednak wciąż orientacyjną ofertę gastronomiczną, informacje o wieczornych wydarzeniach oraz możliwościach korzystania z prywatnego salonu kart. Wszystkie przedstawione dania, napoje, wina, a także pakiety wydarzeń oraz dostępność stolików lub stołów w salonie kart są uzależnione od bieżącej dostępności w lokalu.
Godziny przyjmowania rezerwacji, dostępność miejsc oraz możliwość skorzystania z prywatnego salonu kart ustalane są indywidualnie przez obsługę lokalu i mogą różnić się od informacji prezentowanych na stronie, zwłaszcza w okresach o zwiększonym obłożeniu, podczas wydarzeń specjalnych lub rezerwacji zamkniętych.
Informacje publikowane w sekcjach Menu, Wieczorne wydarzenia czy Prywatny salon kart mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w lokalu.
4. Streszczenie polityki prywatności
Strefaveloria przetwarza Twoje dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
W ramach serwisu dane osobowe mogą być zbierane przede wszystkim w celu:
- obsługi zapytań rezerwacyjnych składanych za pośrednictwem strony Rezerwacje / Kontakt,
- informowania o potwierdzeniu, zmianach lub odwołaniu rezerwacji,
- udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące menu, wieczornych wydarzeń lub prywatnego salonu kart,
- zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania serwisu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi Twojego zapytania lub rezerwacji. Zasady dotyczące zakresu przetwarzanych danych, podstaw prawnych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą (w tym prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu), a także zasad korzystania z plików cookie opisane są szczegółowo w naszej Polityce prywatności oraz Polityce plików cookie.
5. Korzystanie z formularza rezerwacyjnego
Serwis strefaveloria.com udostępnia formularz umożliwiający przesłanie zapytania o rezerwację stolika, udział w wieczornych wydarzeniach lub rezerwację prywatnego salonu kart. Wypełniając formularz, zobowiązujesz się do:
- wprowadzenia pełnych, prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych,
- określenia realnej liczby gości, preferowanej daty i godziny oraz ewentualnych dodatkowych informacji istotnych dla rezerwacji,
- niewykorzystywania formularza do przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste innych osób.
Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z potwierdzeniem rezerwacji. Ostateczne potwierdzenie, zmiana lub odrzucenie zapytania następuje po kontakcie ze strony obsługi lokalu (np. telefonicznie lub wiadomością e-mail) i może zależeć od aktualnej dostępności miejsc.
Podanie fałszywych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych może skutkować odrzuceniem zapytania, brakiem możliwości potwierdzenia rezerwacji, a w skrajnych przypadkach – zablokowaniem możliwości korzystania z formularza w przyszłości.
6. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie strefaveloria.com, w tym w szczególności logo, nazwa Strefaveloria, opisy dań i win, zdjęcia wnętrz, aranżacji stołów, potraw i napojów, materiały tekstowe dotyczące prywatnego salonu kart, układ graficzny serwisu, elementy identyfikacji wizualnej, a także struktura i kod strony, stanowią własność Strefaveloria lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Strefaveloria zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych jakichkolwiek elementów serwisu, w całości lub w części, z wyjątkiem zakresu dozwolonego prawem (np. dozwolony użytek osobisty).
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Informacje prezentowane w serwisie strefaveloria.com mają charakter poglądowy i służą zapewnieniu jak najlepszego wglądu w atmosferę lokalu, ofertę gastronomiczną, listę win, wieczorne wydarzenia oraz zasady korzystania z prywatnego salonu kart. Dokładamy wszelkich starań, aby publikowane treści były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantujemy pełnej aktualności ani kompletności wszystkich informacji.
Strefaveloria nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
- czasowe przerwy w dostępności serwisu wynikające z prac technicznych, modernizacji, przyczyn niezależnych (np. awarie łączy, przerwy w dostawie prądu),
- różnice pomiędzy opisem lub fotografią dania, napoju czy aranżacji a ich rzeczywistym wyglądem w lokalu, wynikające z naturalnych zmian sezonowych, dostępności produktów lub charakteru ręcznej aranżacji,
- skutki korzystania z informacji zawartych w serwisie bez wcześniejszego potwierdzenia ich aktualności z obsługą lokalu,
- treści i działanie stron internetowych podmiotów trzecich, do których odsyłają ewentualne linki zamieszczone w serwisie.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego, wolnego od błędów działania serwisu ani braku przerw technicznych. W przypadku planowanych prac konserwacyjnych możemy czasowo ograniczyć dostęp do strony, o ile jest to konieczne dla zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa.
8. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w każdym czasie, w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa,
- rozszerzenia lub modyfikacji oferty lokalu (np. menu, listy win, formuły wieczornych wydarzeń),
- wdrożenia nowych funkcjonalności serwisu lub zmian technicznych w sposobie jego działania.
Zmieniony regulamin będzie publikowany na stronie strefaveloria.com wraz z aktualną datą obowiązywania. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia regulaminu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszych warunków.
9. Prawo właściwe i jurysdykcja
Do niniejszego regulaminu oraz do wszelkich sporów wynikających z korzystania z serwisu strefaveloria.com zastosowanie ma prawo polskie.
Wszelkie spory, które mogą powstać w związku z korzystaniem z serwisu lub interpretacją niniejszych warunków, będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo polskie sądy powszechne.
10. Kontakt w sprawie regulaminu
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszego regulaminu, zasad rezerwacji, prezentowanych usług gastronomicznych lub prywatnego salonu kart, zachęcamy do kontaktu z zespołem Strefaveloria.
Aby zadać pytanie lub przesłać uwagi, skorzystaj z formularza dostępnego w sekcji Rezerwacje / Kontakt. Odpowiemy na Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe, z zachowaniem profesjonalnego i dyskretnego charakteru obsługi.